NH HOTEL Group: nueva experiencia MICE

NH Hotel Group ha rediseñado la propuesta de experiencia en el sector de reuniones y eventos corporativos de sus establecimientos. La Compañía ha impulsado la digitalización de sus servicios, para favorecer el distanciamiento social y asegurar la higienización y seguridad en los espacios destinados al segmento MICE (Reuniones, incentivos, congresos y exhibiciones).

La compañía ha desarrollado un plan de medidas para el sector de eventos y reuniones teniendo en cuenta las respuestas de más de 1.000 expertos de este segmento, además de las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, y de las autoridades locales.

NH Hotel Group ha incorporado una serie de innovaciones tecnológicas para facilitar la planificación virtual de los eventos. De esta forma, el cliente podrá hacer una visita virtual de los espacios de los establecimientos, elegir el montaje del evento y visualizarlo desde sus propios dispositivitos electrónicos, además de recibir asesoramiento personalizado.

Respecto al área de alimentación y bebidas, la oferta gastronómica toma un importante papel en los nuevos cambios: menús con porciones individuales envasadas y protocolos adaptados para dar estos servicios, con especial atención a la organización de mesas respetando las medidas de distanciamiento social.

Protocolos de higiene

También se han introducido nuevos protocolos de higiene y seguridad. Las salas de reuniones y de descanso se desinfectan después de cada evento y durante los recesos.

A su vez, todos los materiales que se usen en los eventos como libros y bolígrafos se desinfectan antes de entrar en el hotel y se entregan a los usuarios empaquetados individualmente. Además, habrá dispensadores de desinfectante para manos en cada entrada y salida de las salas de reuniones

Para evitar congestiones en zonas comunes, se preprogramará la llegada y salida de grandes grupos.

via: revista travel manager

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